Нужна ви е помощ?
Въведете Вашия имейл адрес и ние ще Ви помогнем да смените паролата си.
Проверете за изпратения от нас имейл до и следвайте описаните в него инструкции за създаване на нова парола.
Не сте получили имейл?Премини към план Standard на iCard
безплатно, бързо и лесно
Изпращане на пари до всеки – безплатно
2 безплатни виртуални карти – Visa и Mastercard
Дебитна карта iCard Visa без такса за поддръжка
Безконтактно плащане с телефон (за iOS и Android)
Плащане на сметки, данъци и сключване на застраховки
Погрижи се батерията на телефона ти да е заредена.
Увери се, че разполагаш с най-новата версия на приложението iCard.
Подготви валиден документ за самоличност: лична карта, паспорт или шофьорска книжка.
Намери тихо място, където има достатъчно светлина.
Увери се, че си сам в помещението.
Провери дали интернет връзката е стабилна.
След като изпълниш тези условия, влез в мобилното приложение iCard и избери раздел „Меню“. Натисни „Потвърди самоличност“ и започни процедурата по идентификация.
Провери с кой документ за самоличност можеш да се идентифицираш. Избери държава според националността си, независимо къде пребиваваш в момента.
За твое улеснение процедурата по идентификация е изцяло дигитализирана и трае не повече от 5 мин. Необходимо е да ни предоставиш валиден документ за самоличност. Лицето и гърбът на документа ще бъдат сканирани с основната камера на устройството, а чертите на лицето ти ще бъдат сканирани с предната камера.
Готово!
Започни сега
Твоята сигурност е приоритет за нас и полагаме много усилия, за да я гарантираме. Преди да ти дадем достъп до финансови операции, ние сме задължени от закона да проверим твоите лични данни, да се уверим, че трето лице не злоупотребява с тях и че нашите клиенти използват сметките си в iCard с легална цел. Изискванията към финансовите институции като нас, които са лицензирани от БНБ и са под нейния надзор, са изключително строги.
Кога?
Ако на официалния документ за самоличност, който си ни предоставил, не е посочен адрес.
Кои са приемливите документи за потвърждение на адрес:
Битови сметки на твое име, не по-стари от 3 месеца
Банково извлечение с твоето име и адрес на него
Кога?
В случай че официалният ти документ за самоличност е издаден от държава извън ЕИЗ.
Например:
В момента живееш в България, но си роден в Украйна. По време на видео чата си ни показал своя украински паспорт. Тъй като, за да ползваш всички услуги на iCard, е необходимо да пребиваваш постоянно в някоя страна от Европейската икономическа зона, ще трябва да поискаме от теб да ни изпратиш документ за постоянно местожителство в България. Ако на този документ липсва постоянният ти адрес, ще трябва също да ни изпратиш и документ за потвърждение на адреса.
Документът, който си ни показал, е увреден и информацията на него е нечетима;
Агентите ни са забелязали някакви несъответствия;
Документът изтича след по-малко от три месеца;
В документа ти липсват биометрични данни;
УСЛОВИЯ НА “БИСКВИТКИ”
Този сайт използва бисквитки с цел подобряване на сърфирането Ви. За да научите повече за бисквитките, прочетете нашата политика за бисквитки.
support@icard.com
+44 20 3129 1213 
