Explicación de la verificación de identidad en línea

Actualiza al plan gratuito iCard Standard -
fácil y rápido

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Lo que te obtiene

  • Enviar dinero a cualquier persona - de forma gratuita, instantánea o internacional

  • 2 tarjetas virtuales iCard gratis - Visa y Mastercard

  • Tarjeta de débito iCard Visa gratuita con cero cuotas mensuales

  • Pagos móviles sin contacto (Android e iOS)

  • 3 cuentas IBAN para cada una de las 6 monedas admitidas

Antes de empezar

  • Consigue tu teléfono contigo – cargado

  • Actualiza tu aplicación iCard si es necesario

  • Asegúrate de estar solo, en un espacio tranquilo y bien iluminado

  • Comprueba si tu conexión a Internet es estable

  • Ten listo tu pasaporte internacional o tarjeta de identificación del EEE (los permisos de residencia temporales de la UE NO se aceptan como el documento de identificación principal)

Para iniciar el proceso de identificación, abra la app móvil iCard y vaya a la pestaña "Menú". Pulse en " Verifica tu identidad" y siga las instrucciones.

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Documentos aceptados:

Comprueba los tipos de documentos que puedes utilizar para verificar tu identidad con iCard. Selecciona tu país de nacionalidad, independientemente de dónde vivas actualmente en el EEE.

El proceso de verificación

Para facilitar tu vida, el proceso es totalmente digital, disponible en tu teléfono y tarda menos de 5 minutos. Todo lo que necesitas en esta fase es presentar un documento de identidad o pasaporte válido. El documento se escaneará con la cámara principal y con la cámara frontal se realizará un contorno sencillo de la cara.

¡Listo!
Te enviaremos un correo electrónico cuando estés listo.

Empezar ahora
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¿Por qué necesitamos saber quién eres?

Tu seguridad es nuestra prioridad. Nos aseguramos de que estés a la altura de los más altos estándares y en plena conformidad con nuestro licenciante, el Banco Nacional Búlgaro. Tenemos que cumplir las estrictas normativas locales y paneuropeas, antes de desbloquear el acceso a todas las operaciones financieras de iCard. Esto nos ayuda a garantizar que ningún tercero pueda hacer un uso indebido de su información o acceder a su cuenta con fines ilegales.

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¿Qué documentos adicionales podemos solicitar?

Comprobante de domicilio

¿Cuándo se necesita?

Te pediremos tu "prueba de dirección" si la identificación que utilizaste durante el proceso de identificación no tiene dirección.

¿Cuáles son los documentos aceptables de "prueba de domicilio":

  • Cualquier factura de servicios públicos, no más de 3 meses, con tu nombre y dirección en ella, excepto una factura de teléfono móvil

  • Un extracto bancario con tu nombre y dirección en él

Tarjeta/permiso de residencia del EEE

¿Cuándo se necesita?

Si te identifica con un documento o documento de identidad emitido fuera del EEE, te pediremos tu "permiso de residencia".

Ejemplo:

Actualmente vives en Francia, pero naciste en Brasil. Tú nos presentaste tu pasaporte brasileño durante el proceso de identificación. Debes ser residente del EEE antes de poder utilizar la cartera digital de iCard. Por lo tanto, te pediremos que nos envía un permiso de residencia válido para un país del EEE. En caso de que no aparezca ninguna dirección en tu permiso de residencia, te pediremos que envía también un documento de “prueba de dirección”.

Un documento alternativo puede ser necesario si:

  • la identificación que presentaste está desgastada o ilegible

  • nuestros agentes notaron cualquier discrepancia

  • tu identificación caducará en menos de 3 meses

  • la identificación que presentas no es biométrica