Acord privind Portofelul iCard

Data ultimei actualizări: 03.12.2019

  1. 1. Relația de natură legală și Serviciul

1.1. Prezentul Acord este încheiat între Client („Dvs.”) și compania iCard Services AD, cu numărul de înregistrare 175415100 și sediul și adresa oficială în Varna, Business Park Varna, B1, Bulgaria, numită „noi” sau „nouă”.

Acordul privind Portofelul iCard reglementează modul în care utilizați Portofelul digital. Toate serviciile de plată și alte servicii financiare sunt reglementate de un acord separat, Acordul privind Contul e-money iCard.

Acesta nu este un Acord cadru pentru servicii financiare sau de plată: pentru evitarea confuziei, prezentul Acord privind Portofelul iCard nu constituie un „acord cadru” în sensul Directivei 2 privind serviciile de plată din UE (UE) 2015/2366 sau orice implementare a acestei directive în Uniunea Europeană ori SEE (inclusiv, dar fără limitare la legi naționale care implementează PSD UE) în legătură cu servicii financiare sau de plată.

1.2. Iată câteva dintre cele mai importante definiții pe scurt:

„Aplicația mobilă iCard” sau „Aplicația iCard” ori „Aplicația mobilă” este o aplicație mobilă de tehnologie financiară pentru Android sau iOS, care oferă două categorii principale de servicii:

funcții de Portofel digital, care sunt reglementate de prezentul Acord; și servicii de plată și alte servicii financiare, care sunt reglementate de Acordul privind Contul e-money iCard.

„Portofel” sau „Portofel iCard” înseamnă funcțiile Portofelului digital, care oferă posibilitatea de a crea și menține un profil de client în aplicația mobilă și pe site-ul web iCard. Profilul de client îi dă utilizatorului posibilitatea:

să introducă și să salveze carduri de loialitate și orice alte coduri de bare sau coduri QR acceptabile; să primească, să gestioneze și să utilizeze carduri GiftCard de la utilizatori ai plăților prin iCard și altor servicii financiare; să folosească serviciul de chat criptat de la sursă la destinație; și, în cazul în care a încheiat un acord legal valid pentru contul e-money iCard, posibilitatea de a accesa funcțiile disponibile conform condițiilor acordului; în cazul în care are carduri emise de iCard asociate unui alt produs, să asocieze și să gestioneze cardurile respective (această opțiune va fi disponibilă în curând).

„GiftCard” este un card preplătit pentru cadouri cu sigla iCard, care poate fi utilizat conform Schemelor de carduri, ale cărui termeni și condiții sunt disponibile la următorul link: https://www.giftcards.eu/

„GiftCard virtual” sau „GiftCard” este un card virtual cu sigla iCard, care poate fi utilizat conform Schemelor de carduri și pentru plăți pe internet de Client sau de un Beneficiar căruia Clientul i-a trimis Cardul virtual GiftCard.

„Chatul iCard” face parte din Aplicația mobilă iCard, care permite trimiterea de mesaje instantanee criptate, între care text, imagini, stickere, documente, fotografii, videoclipuri și alte fișiere acceptate de iCard, altor utilizatori înregistrați pentru Portofelul digital. Chatul iCard poate fi folosit și pentru a trimite solicitări de plată și carduri GiftCard dacă aveți o relație de natură legală validă cu iCard AD în temeiul Acordului legal pentru Contul e-money iCard.

1.3. Luați cunoștință de și sunteți de acord cu faptul că una dintre condițiile necesare pentru a deveni Utilizator al Portofelului iCard este să parcurgeți următorii pași: să descărcați Aplicația mobilă, publicată oficial de noi; să acceptați Acordul de licență pentru aplicația mobilă și prezentul Acord privind Portofelul iCard, precum și alte documente juridice, dacă este cazul; protejarea confidențialității dvs. este foarte importantă pentru noi. Trebuie să citiți și să confirmați că ați citit Politica de confidențialitate iCard pentru a înțelege mai bine angajamentul nostru privind păstrarea confidențialității și modul în care utilizăm și divulgăm informațiile dvs.; trebuie să introduceți date valide și corecte, cum ar fi numele dvs., țara de reședință, numărul de telefon mobil și altele, după cum vi se solicită; să confirmați numărul de telefon mobil, după cum vi se indică; în ceea ce privește Aplicația mobilă, să alegeți și să introduceți codul secret (PIN) pentru aplicația mobilă, care va fi necesar pentru a vă conecta la profilul dvs.

1.4. Acordul va intra în vigoare după data la care îl acceptați, dar nu înainte să vi se confirme eligibilitatea pentru serviciu („Data intrării în vigoare”). Dacă faceți clic pe „Accept” sau pe „Sunt de acord” acolo unde vă oferim această opțiune pe Site-ul web al serviciului sau în Aplicația mobilă a serviciului, acțiune care are rol de semnătură electronică în temeiul acestui document, consimțiți la și acceptați termenii și condițiile prezentului Acord legal, prin urmare se consideră că ați semnat corespunzător versiunea electronică a Acordului.

1.5. Vă vom trimite un link spre Acord și puteți să descărcați Acordul în format printabil în timpul procesului de înregistrare sau imediat după. Un exemplar al Acordului, cu modificările ocazionale, este disponibil pentru dvs. în Aplicația mobilă și pe Site-ul web al serviciului, www.iCard.com („Site-ul web”). Puteți să solicitați trimiterea unui exemplar al Acordului și vă vom trimite un link spre Acord la numărul de telefon mobil înregistrat pentru serviciu.

1.6 Acordul și toate comunicările între dvs. și noi se vor face în limba engleză. În cazul în care v-am pus la dispoziție o traducere a versiunii în limba engleză a Acordului sau a comunicărilor în alte limbi, traducerea respectivă este oferită strict pentru comoditatea dvs. și acceptați în mod explicit faptul că versiunea în limba engleză a Acordului și a comunicărilor va guverna

relația cu noi. Dacă există contradicții între versiunea în limba engleză și o traducere, versiunea

în limba engleză va avea întâietate.

1.7. Declarați că vă înregistrați pentru Portofelul digital iCard în nume propriu și că nu acționați în numele unei terțe părți.

  1. 2. Eligibilitatea pentru Portofelul digital

2.1. Pentru a fi eligibil să folosiți orice funcție a Portofelului digital, trebuie (i) să aveți minimum 18 ani; și (ii) să fiți rezident al uneia dintre țările afișate pe Site-ul web sau în Aplicația mobilă.

2.2. Când vă înregistrați pentru Portofelul digital și pe durata acestui Acord, trebuie să oferiți informații actuale, complete și exacte personalizând Contul online, după cum vi se solicită, și să mențineți informațiile respective actualizate și exacte pe durata utilizării Portofelului digital.

  1. 3. Funcțiile Portofelului digital

3.1. Puteți să adăugați și să salvați carduri de loialitate și orice alte coduri de bare și coduri QR acceptate în profilul dvs. Nu ne ocupăm de gestionarea serviciilor asociate cardurilor de loialitate, codurilor de bare sau codurilor QR. Dacă aveți preocupări sau probleme legate de cardurile de loialitate, contactați emitentul cardului de loialitate, codului de bare sau codului QR respectiv. Nu suntem în niciun fel răspunzători pentru reclamații privind utilizarea cardurilor de loialitate, a codurilor de bare și a codurilor QR. Trimiteți reclamațiile emitentului cardului de loialitate, codului de bare sau codului QR respectiv.

3.2. Prin intermediul Portofelului digital iCard, puteți să trimiteți conținut în diferite formate, cum ar fi mesaje text, mesaje vocale, fotografii, documente, fișiere PDF, date privind locația și alte fișiere (denumite colectiv „Informații trimise”). Acceptați faptul că starea „Văzut ultima dată la” și fotografia dvs. de profil (denumite colectiv „Informații trimise publice”) vor fi vizibile altor utilizatori ai serviciului care au numărul dvs. de telefon mobil în agenda telefonului mobil și pe care nu i-ați blocat în mod explicit. Pentru claritate, Informațiile trimise vor putea fi văzute numai de utilizatorii cărora le-ați adresat direct aceste Informații trimise prin chat, în timp ce Starea publică poate fi văzută la nivel global de toți utilizatorii care au numărul dvs. de telefon mobil pe smartphone și care s-au înregistrat la serviciul iCard, cu excepția cazului în care i-ați blocat.

Nu garantăm confidențialitatea în ceea ce privește Informațiile trimise publice. Confirmați și acceptați că toate Informațiile trimise sunt disponibile numai pe smartphone-ul de pe care sunt trimise și nu sunt disponibile în cloud, într-un spațiu de stocare virtual sau într-un tip de serviciu similar. Aveți întreaga responsabilitate pentru orice tip de Informații trimise generate prin Chatul iCard și pentru consecințele postării sau publicării lor. Însă, dacă trimiteți Informațiile trimise în Aplicația mobilă iCard, ne acordați prin prezenta o licență internațională, neexclusivă, cu titlu gratuit, sublicențiabilă și transferabilă de a utiliza, reproduce, distribui, crea lucrări derivate din, afișa și reprezenta Informațiile trimise în asociere cu Portofelul digital. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a stabili dacă un conținut comunicat prin Chatul iCard este în conformitate cu condițiile prevăzute în Acord și mai ales cu acțiunile permise dvs. ori dacă încalcă drepturi de autor sau orice drepturi de proprietate intelectuală. Putem să eliminăm conținutul respectiv și/sau să vă retragem oricând accesul pentru încărcarea acelor materiale care încalcă Acordul, fără notificare prealabilă și la propria alegere. Chatul iCard vă permite să criptați conținutul informațiilor trimise altor utilizatori înregistrați la Serviciu. Nici noi, nici alte entități nu vom putea să aflăm ce include conținutul trimis fără acces direct la smartphone-ul dvs. Nu stocăm chaturile dvs. secrete pe serverele noastre. De asemenea, nu păstrăm jurnale ale mesajelor din chaturile secrete, prin urmare, după o scurtă perioadă de timp, nu vom mai ști cui sau când ați trimis mesaje prin chaturi secrete. Acceptați faptul că mesajele criptate pot fi accesate numai de pe dispozitivul la sau de pe care au fost trimise. În ceea ce privește conținutul Informațiilor trimise, acceptați următoarele: să nu trimiteți materiale protejate prin drepturi de autor, protejate prin secret profesional sau care se supun drepturilor de proprietate ale unor terțe părți, inclusiv dreptul la viața privată și la propria imagine, cu excepția cazului în care sunteți deținătorul acelor drepturi sau aveți permisiunea proprietarului de drept să postați materialul și să ne acordați toate drepturile de licență acordate prin prezenta; să nu publicați informații false sau denaturări ale adevărului care ne-ar putea dăuna nouă sau altor terțe părți; să nu trimiteți materiale ilegale, obscene, defăimătoare, calomnioase, amenințătoare, hărțuitoare, instigatoare la ură, jignitoare pentru rasă sau etnie ori care încurajează o conduită care ar fi considerată infracțiune, duce la angajarea unei răspunderi civile, încalcă orice lege sau este neadecvată; să nu postați reclame sau cereri de afaceri; să nu uzurpați identitatea unei alte persoane; să nu trimiteți sau stocați materiale care conțin viruși software, viermi, cai troieni sau alte coduri de computer, fișiere, scripturi, agenți sau programe dăunătoare; să nu interferați cu și să nu afectați integritatea sau performanța serviciului ori a datelor asociate; sau să nu încercați să obțineți acces neautorizat la serviciu ori la sistemele sau rețelele asociate. Înțelegeți și sunteți de acord cu faptul că orice Conținut pentru adulți trebuie identificat ca atare. Înțelegeți că atunci când utilizați Chatul iCard, veți fi expus unor Informații trimise din diverse surse și că nu suntem responsabili pentru precizia, utilitatea, siguranța sau drepturile de proprietate intelectuală asupra Informațiilor trimise ori asociate acestora. De asemenea, luați cunoștință de și sunteți de acord cu faptul că puteți fi expus unor Informații trimise incorecte, jignitoare, indecente sau inacceptabile și acceptați să renunțați și prin prezentul document se renunță la orice drepturi ori măsuri legale sau echitabile pe care le aveți sau le puteți avea împotriva noastră în legătură cu acestea și acceptați să ne despăgubiți și exonerați de răspundere în măsura maximă permisă de lege pentru toate chestiunile legate de utilizarea Chatului iCard de către dvs.

3.3. Portofelul digital vă dă posibilitatea să primiți Carduri GiftCard de la alți utilizatori ai serviciului. Aceste carduri nu vor fi considerate ca fiind emise de dvs., ci oferite dvs. spre utilizare de către titularul inițial de card. Utilizarea Cardului GiftCard și termenii și condițiile respective sunt reglementate de GiftCard – Termeni și condiții generale. Portofelul digital vă dă posibilitatea să asociați alte carduri emise de iCard, cum ar fi iCard Credit, myPOS și altele, care pot să fie disponibile la un moment dat. Condițiile de utilizare aplicabile acestor carduri sunt prevăzute în acordurile legale respective, pe care le-ați încheiat cu iCard sau cu oricare dintre agenții/reprezentanții săi înainte de emiterea unui astfel de card, precum și în amendamentele respective - această opțiune va fi disponibilă în curând.

  1. 4. Protecția datelor cu caracter personal. Protecția datelor financiare

4.1. Pentru informații despre practicile noastre de protecție a datelor, aveți obligația să citiți Politica de confidențialitate, care constituie o parte inseparabilă a acestui Acord, disponibilă în aplicația mobilă sau pe pagina noastră web, https://icard.com. Puteți să solicitați primirea unei copii electronice a Politicii de confidențialitate în format PDF contactându-ne prin e-mail.

  1. 5. Utilizarea serviciilor iCard de bani electronici, de plată sau pentru carduri.

5.1. Utilizarea serviciilor de bani electronici și de plată, cum ar fi alimentarea

conturilor, primirea banilor, plățile cu cardul, transferul de credit, debitarea directă, schimbul valutar, cardurile de plastic sau virtuale ori altele, este reglementată în documente juridice diferite (dacă este cazul), care sunt încheiate cu iCard AD, o entitate separată, instituție emitentă de bani electronici autorizată conform legislației Republicii Bulgaria.

  1. 6. Politica de acceptare și acțiunile permise

6.1. Puteți

să utilizați Portofelul digital numai cu bună credință și în conformitate cu funcțiile Portofelului digital. Acceptați să utilizați Portofelul digital numai conform: Acordului; caracteristicilor, setărilor și limitelor Portofelului digital, inclusiv setările dvs. pentru limite și opțiuni permise de Portofelul digital, conform informațiilor publicate și actualizărilor noastre periodice de pe site-ul web pentru Portofelul digital sau din Interfața de utilizare a Portofelului digital; și oricărei legi, reglementări ori practici sau prevederi general acceptate din jurisdicțiile relevante.

6.2. Sunt strict interzise situațiile de folosire a Portofelului digital care încalcă Acordul sau în orice scop ilegal. În special, nu veți utiliza sub nicio formă Portofelul digital pentru activități care presupun sau pot presupune, fără limitare, oricare dintre următoarele: încălcarea prezentului Acord (inclusiv, dar fără limitare la, trimiterea unor date de identificare false, de exemplu, nume, adrese de e-mail, mai multe numere de telefon mobil sau alte date false, având ca scop sau rezultat deschiderea mai multor Conturi pentru un singur utilizator ori evitarea oricăror restricții impuse de noi într-un alt mod); sau încălcarea ori riscul de încălcare a oricărei legi, a oricărui statut, a oricărui contract sau a oricărei reglementări aplicabile (de exemplu, legile privind proprietatea intelectuală sau cele care guvernează serviciile de plată, între care combaterea spălării banilor sau finanțarea terorismului ori cerințe de reglementare similare, inclusiv situații în care nu putem confirma identitatea sau alte date despre dvs. conform cerințelor noastre interne de reglementare privind protecția consumatorului, concurența neloială, combaterea discriminării, jocurile de noroc, publicitatea înșelătoare, vânzarea, cumpărarea sau schimbul ilegal de bunuri ori servicii în conformitate cu toate legile în vigoare); sau abuzul comis de dvs.; sau utilizarea Portofelului digital într-un mod care duce sau poate duce la reclamații, litigii, revendicări, taxe, amenzi, penalizări și alte obligații pentru noi sau oricare dintre filialele, agenții ori afiliații noștri și alte entități similare; sau interceptarea ori monitorizarea, deteriorarea sau modificarea oricărei comunicări care nu vă este destinată ori utilizarea oricărui tip de program spider, virus, vierme, cal troian sau a oricăror alte coduri ori instrucțiuni menite să distorsioneze, să șteargă, să deterioreze, să simuleze sau să dezasambleze Portofelul digital; trimiterea de comunicări nesolicitate (numite și „spam”, „spim” sau „spit”) sau a oricăror comunicări nepermise de legislația în vigoare ori utilizarea Portofelului digital al serviciului în scopuri de phishing sau pharming ori de uzurpare a identității sau de denaturare a adevărului privind afilierea cu o altă persoană sau entitate; utilizarea oricăror drepturi de autor, brevete, mărci comerciale, secrete comerciale ori a altor drepturi de proprietate intelectuală sau a unor drepturi la propria imagine sau la viața privată ale oricărui terț, pentru care nu aveți o licență sau permisiune din partea deținătorului acelor drepturi; sau expunerea oricărui terț la materiale jignitoare, dăunătoare pentru minori, indecente sau inacceptabile ori utilizarea Portofelului digital pentru a provoca sau a intenționa să provocați jenă sau disconfort oricărui terț ori pentru a amenința, hărțui sau invada intimitatea acestuia; utilizarea Portofelului digital în legătură cu orice altă operațiune ilegală ascunsă, inclusiv, dar fără limitare la, colectarea sau adunarea oricăror informații cu caracter personal; sau utilizarea Portofelului digital pentru vânzarea sau achiziția de bunuri și/sau servicii pe care nu le acceptăm, așa cum este menționat pe site-ul nostru web sau așa cum v-am comunicat în scris.

6.3. Nu puteți să utilizați Portofelul digital și/sau să acceptați Acordul și putem să oprim temporar sau să renunțăm la Portofelul digital și/sau la Acord imediat și fără notificare prealabilă dacă: nu aveți vârsta legală pentru a încheia un contract care implică obligații cu noi și pentru a folosi instrumentul de plată sau instrumentul de finanțare de utilizat împreună cu Portofelul digital; sau sunteți o persoană pusă sub interdicție privind primirea Portofelului digital în baza legislației ori a Reglementărilor în vigoare, conform cerințelor entității care oferă serviciile de bani electronici și de plată sau regulilor ori politicilor noastre; nu v-am identificat sau confirmat corespunzător, la alegerea noastră exclusivă; sau din alte motive importante, la alegerea noastră, cum ar fi riscul și conformitatea.

6.4. Avem dreptul de a vă notifica oricând cu privire la încetarea utilizării de către dvs. a Portofelului digital prin intermediul Contului online sau al Aplicației mobile în cazul în care ați devenit un client inacceptabil pentru noi. Decizia privind refuzul va fi luată exclusiv la alegerea noastră și nu vom fi răspunzători pentru niciun fel de compensație.

6.5. Sunteți de acord să nu participați la nicio activitate care interferează cu sau întrerupe Portofelul digital (ori serverele și rețelele conectate la Portofelul digital) și să nu influențați sau să nu încercați să influențați disponibilitatea Portofelului digital printr-un atac de refuz al serviciului (DOS) sau de refuz distribuit al serviciului (DDoS).

6.6. Sunteți de acord că nu veți reproduce, duplica, vinde, copia, oferi la schimb sau distribui Portofelul digital în niciun scop.

6.7. Sunteți de acord cu faptul că aveți întreaga responsabilitate pentru (și că noi nu avem nicio responsabilitate față de dvs. sau față de orice terț privind) orice încălcare a obligațiilor dvs. în temeiul Acordului și pentru consecințele (inclusiv orice pierdere sau pagubă pe care o putem suferi) unei astfel de încălcări.

6.8. Aplicația mobilă iCard pentru dispozitive inteligente este disponibilă pentru descărcare numai pentru anumite Dispozitive inteligente, așa cum este prevăzut în Acord și nu suntem responsabili pentru indisponibilitatea serviciului pe dispozitivele mobile sau inteligente ori pentru imposibilitatea de a descărca sau utiliza serviciile de pe un anumit dispozitiv inteligent ori pentru lipsa serviciului sau a unei părți a serviciului din cauza lipsei conexiunii la internet, a serviciilor operatorilor de telefonie mobilă (cum ar fi cei de SMS sau alții) ori a specificațiilor de hardware sau a unor probleme.

6.9. Neîndeplinirea condițiilor prezentului Acord poate duce la suspendarea imediată a serviciului iCard, blocarea fondurilor din Contul dvs., dacă este cazul, dreptul nostru de a reține fondurile din Contul dvs. pentru acoperirea daunelor suferite de noi în urma încălcării dvs., o solicitare de a ne despăgubi, începerea procedurilor în fața autorităților de reglementare competente sau a Organizațiilor de carduri și rezilierea acestui Acord fără notificarea prealabilă a Clientului.

  1. 7. Rezilierea Acordului

7.1. Luați cunoștință de și sunteți de acord cu faptul că putem opri prestarea serviciului către dvs., așa cum este prevăzut în Acord. Puteți întrerupe oricând utilizarea serviciului, fără a fi necesar să ne informați. Acordul va fi în continuare valabil până la rezilierea de către dvs. sau de către noi, așa cum este menționat mai jos.

7.2. Dacă doriți să reziliați Acordul legal încheiat cu noi, puteți să faceți oricând acest lucru imediat și fără costuri pentru reziliere trimițându-ne o notificare, conform clauzelor de mai jos privind comunicările transmise de dvs. și de noi. Vom considera că acest Acord a fost reziliat din motive de inactivitate dacă au trecut mai mult de șase luni de la ultima dvs. conectare, cu excepția cazului în care sunteți și client al contului e-money iCard.

7.3. Dacă doriți să reziliați prezentul Acord și aveți un acord valid privind contul e-money iCard, mai întâi trebuie să inițiați procedura de reziliere a Acordului legal privind contul e-money iCard și să întruniți toate cerințele Instituției financiare înainte să reziliați acest Acord.

7.4. În cazul în care există riscul să suferim Daune în urma reclamațiilor, taxelor, amenzilor, penalizărilor, a nerespectării reglementărilor de către dvs. și a altor răspunderi similare care decurg din modul în care utilizați Portofelul digital, acceptați prin prezenta faptul că putem transmite entității care vă gestionează contul de bani electronici să vă rețină fondurile timp de până la 180 de zile chiar și după Rezilierea Acordului sau pe o perioadă mai scurtă ori mai lungă, după cum prevede legea, inclusiv legile în favoarea consumatorului. Vă

va reveni în continuare responsabilitatea pentru toate obligațiile care reies din acest Acord chiar și după Rezilierea Acordului și/sau închiderea Contului.

7.5. Putem să reziliem oricând Acordul încheiat cu dvs. fără notificare dacă: ați încălcat orice prevedere importantă a Acordului sau a legii (sau ați acționat într-un mod care arată clar că nu intenționați sau că nu puteți să respectați prevederile importante ale Acordului); sau legea ori Reglementările ne impun acest lucru (de exemplu, dacă accesul dvs. la Portofelul digital nu mai este în conformitate cu Reglementările).

7.6. Cu excepția cazului în care prezentul Acord prevede o perioadă mai scurtă, în măsura permisă de lege, putem oricând să reziliem Acordul trimițându-vă o notificare cu 5 zile înainte.

7.7. După încetarea acestui Acord, toate drepturile legale, obligațiile și răspunderile de care am beneficiat noi și dvs. sau care s-au cumulat de-a lungul timpului, în perioada de valabilitate a Acordului, ori pentru care s-a precizat că vor rămâne în vigoare pe o perioadă nedeterminată nu vor fi afectate de această încetare și prevederile clauzei 19.5 se vor aplica în continuare drepturilor, obligațiilor și răspunderilor respective pe o perioadă nedeterminată.

7.8. Decesul unei persoane fizice și schimbarea situației juridice Decesul unei persoane fizice. Vom presupune că relația între noi continuă până când primim o notificare în scris privind decesul dvs. Va trebui să fim informați de persoana care deține în mod legal drepturile și obligațiile necesare pentru a acționa în numele dvs. și vom primi instrucțiuni din partea acesteia. Persoana respectivă poate să fie moștenitor, legatar, administrator, executor sau altele. Vom avea dreptul să primim dovezile suficiente, urmând ca dvs. să acoperiți cheltuielile, de care avem nevoie pentru a stabili drepturile și autoritatea corespunzătoare ale persoanei care declară că a fost însărcinată să acționeze în numele dvs. și nu vom avea obligația să ne conformăm instrucțiunilor sale până când nu avem dovezi suficiente privind autoritatea sa. Entități juridice: în cazul în care compania dvs. intră în lichidare, insolvență ori administrare specială sau orice alt proces similar în care un lichidator, curator sau administrator împuternicit ori un funcționar similar este desemnat și care are autoritatea și drepturile legale, prin excluderea persoanelor pe care este posibil să le fi desemnat dvs., vom avea dreptul să primim dovezile suficiente, urmând ca dvs. să acoperiți cheltuielile, de care avem nevoie pentru a stabili drepturile și autoritatea corespunzătoare ale persoanei care revendică dreptul de a ne oferi instrucțiuni și nu vom avea obligația să ne conformăm instrucțiunilor sale până când nu avem dovezi suficiente privind autoritatea sa. În cazul în care entitatea juridică sau organizația este desființată, succesorul activelor (banilor) din Cont trebuie să ne ofere informații suplimentare pentru identificarea și confirmarea corespunzătoare a persoanelor care au dreptul de a primi acces la serviciul nostru prin asigurarea accesului la Portofelul digital.

  1. 8. Limitarea garanțiilor.

8.1. Nu oferim garanții explicite sau declarații privind asigurarea accesului la Portofelul digital. În special, nu vă garantăm că: modul în care utilizați Portofelul digital va satisface cerințele sau așteptările dvs.; utilizarea de către dvs. a Portofelului digital va fi neîntreruptă, promptă, sigură sau fără erori; toate informațiile obținute de dvs. în urma utilizării Portofelului digital vor fi corecte sau fiabile.

8.2. Pentru Portofelul digital nu se aplică garanții, condiții sau alți termeni (inclusiv termeni impliciți privind calitatea satisfăcătoare, adecvarea pentru un anumit scop sau conformitatea cu descrierea), cu excepția măsurii în care sunt prevăzute în mod explicit în Acord.

8.3. Nicio prevedere a Acordului nu va afecta drepturile dvs. legale obligatorii în calitate de consumator și pe care nu puteți accepta să le modificați sau să renunțați la ele prin contract.

  1. 9. Limitarea responsabilității.

9.1. Nicio prevedere a Acordului nu va exclude sau limita răspunderea noastră pentru pierderi care nu pot fi excluse sau limitate în mod legal de acest Acord sau de legislația în vigoare.

9.2 Conform Clauzei anterioare, nu vom fi responsabili față de dvs. pentru: orice pierderi indirecte sau consecutive care pot fi atrase de dvs. Aici sunt incluse orice pierdere a profitului (atrasă direct sau indirect), orice pierdere a reputației personale ori comerciale sau orice pierdere a datelor suferită de dvs.; orice pierdere sau daună care poate fi cauzată de dvs. din următoarele motive: certitudinea dvs. privind caracterul complet, corectitudinea sau existența pe baza oricărei reclame sau ca urmare a oricărei relații ori tranzacții între dvs. și orice advertiser ale cărui reclame apar în Portofelul digital; orice modificare pe care o putem aduce Portofelului digital sau orice încetare definitivă ori temporară a asigurării accesului la Portofelul digital (sau la orice funcții ale Portofelului digital); funcționarea necorespunzătoare a Portofelului digital; ștergerea, deteriorarea sau imposibilitatea stocării datelor despre comunicări păstrate sau transmise de sau prin utilizarea de către dvs. a Portofelului digital; faptul că nu ne-ați trimis informații corecte; și orice utilizare frauduloasă a Portofelului digital ori încercare de utilizare frauduloasă de către dvs. sau de către terți asociați cu dvs. 9.3. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru informațiile pe care le trimiteți dvs. sau alte persoane oricăror terți, pe care nu putem să le influențăm sau controlăm în niciun fel. Luați cunoștință de și sunteți de acord cu faptul că nu suntem responsabili pentru daune sau reclamații care apar în urma utilizării sau accesării de către dvs. a site-urilor web ale unor terți.

  1. 10. Modificări aduse Acordului.

10.1. Acceptați faptul că putem aduce ocazional modificări Acordului. Vă vom trimite o notificare cu 5 zile înainte cu privire la modificările aduse Acordului, cu excepția cazului în care o modificare de reglementare impune sau legislația permite o perioadă mai lungă de timp, printr-un e-mail de notificare trimis la adresa dvs. de e-mail înregistrată pentru serviciu înainte de data intrării în vigoare propusă.

10.2. Înțelegeți și sunteți de acord cu faptul că se va considera că ați acceptat modificările dacă nu ne trimiteți o contranotificare, așa cum este prevăzut mai jos, înaintea datei la care urmează să fie implementate modificările, caz în care Acordul va fi reziliat imediat fără costuri pentru reziliere, înaintea datei de implementare a modificărilor. Nicio prevedere a acestei Secțiuni nu va limita: dreptul nostru de a actualiza și revizui ocazional politicile sau de a adăuga ocazional funcții noi la Portofelul digital, fără notificare prealabilă, pe care le puteți accepta prin utilizarea noilor funcții. Aceste revizuiri se pot face utilizând o metodă aleasă de noi, metodă care poate să includă și comunicarea prin e-mail sau publicarea pe Site-ul web al serviciului ori în Aplicația iCard; și dreptul părților de a modifica termenii din această Secțiune, cu condiția ca modificarea să nu fie interzisă prin lege și să fie acceptată de ambele părți.

10.4. Putem să introducem inovații, îmbunătățiri, modificări, funcții noi, să actualizăm Conturi sau să modificăm numele Conturilor ori ale produselor unilateral și fără consimțământul dvs., acțiuni despre care vă vom informa prin e-mail sau prin intermediul Site-ului web al serviciului.

  1. 11. Comunicări și notificări

11.1. Toate informațiile vă vor fi puse la dispoziție sau trimise printr-o modalitate ușor de accesat, într-un limbaj ușor de înțeles, într-o formă clară și inteligibilă și în limba engleză, plus alte limbi pe care le acceptăm.

11.2. Acceptați faptul că vă putem trimite notificări și alte comunicări prin intermediul Contului dvs. online pentru Portofelul digital sau prin Aplicația mobilă iCard ori prin

e-mail sau alte mijloace rezonabile privind orice chestiune legată de modul în care utilizați Portofelul digital, inclusiv Acordul (și revizuirile sau amendamentele Acordului), notificări sau divulgări privind Portofelul digital.

11.3. Anumite

comunicări vor fi gestionate după cum urmează: Acordul va fi afișat pe Site-ul web și/sau în Aplicația mobilă la înregistrare și va fi disponibil și pe site-ul web al serviciului și în Contul dvs. online; notificările privind modificările aduse prezentului Acord după înregistrare vor fi trimise prin e-mail; cu excepția cazului în care acest Acord prevede altfel, notificarea privind rezilierea Acordului va fi trimisă prin e-mail.

11.4. Orice notificare trimisă nouă în temeiul acestui Acord trebuie să fie transmisă prin scrisoare cu confirmare de primire la adresa sediului social, după caz:

Att: iCard Services AD

Business Park Varna, B1, Varna, Bulgaria

11.5. În următoarele situații urgente, trebuie să ne informați imediat și fără întârziere: notificările privind pierderea, furtul, utilizarea neautorizată sau încălcarea securității trebuie trimise imediat Centrului de contact la numerele afișate pe site-ul web al serviciului; notificările pe care le trimiteți pentru a indica faptul că nu sunteți de acord cu amendamentul Acordului și că doriți să reziliați Acordul înainte ca amendamentele să intre în vigoare trebuie trimise de la adresa dvs. de e-mail înregistrată pentru Portofelul digital. Notificările prin care semnalați probleme legate de anumite servicii trebuie trimise de la adresa dvs. de e-mail înregistrată pentru Portofelul digital.

  1. 12. Condiții legale generale

12.1. Prezentul Acord privind Portofelul iCard, inclusiv Politica de confidențialitate, reprezintă întregul acord legal privind utilizarea de către dvs. a Portofelului digital și a oricăror servicii asociate și înlocuiește complet orice acorduri anterioare privind Portofelul digital.

12.2. Sunteți de acord cu faptul că, dacă nu exercităm sau impunem drepturi ori măsuri legale prevăzute de Acord (sau de care beneficiem conform legislației în vigoare), aceasta nu va constitui o renunțare la drepturile noastre și vom beneficia în continuare de drepturile sau măsurile respective.

12.3. Dacă orice tribunal care are autoritatea de a lua decizii privind o chestiune legată de Acord stabilește că o prevedere a Acordului nu este validă în ceea ce vă privește în calitate de Consumator, prevederea respectivă va fi considerată nulă și va fi eliminată din cuprinsul Acordului împreună cu dvs., fără a afecta restul Acordului. Celelalte prevederi ale Acordului vor rămâne valabile și vor fi puse în executare.

12.4. Nu puteți să vă cesionați drepturile în baza Acordului sau să subcontractați ori transferați oricare dintre drepturile sau obligațiile dvs. în temeiul Acordului fără consimțământul nostru scris.

12.5. Putem să vă transferăm drepturile și obligațiile unui terț în baza Acordului, trimițându-vă o notificare prin e-mail sau în Aplicația mobilă iCard cu cel puțin două luni înaintea datei transferului, cu excepția cazului în care transferul respectiv este necesar din motive de reglementare. Dacă nu sunteți de acord cu un astfel de transfer, vă vom oferi posibilitatea de a rezilia Acordul fără taxe, penalizări sau altele.

12.6. Orice reclamație sau litigiu care decurge din Acord sau ca urmare a asigurării accesului la Portofelul digital trebuie, în primul rând, să fie comunicat companiei iCard prin Aplicația mobilă și/sau de la numărul dvs. de telefon mobil înregistrat. Trebuie să trimiteți Reclamațiile în scris și să indicați clar motivele reclamației. Este posibil să nu răspundem la reclamațiile clienților care nu au fost

identificați și confirmați cu succes, cu excepția cazului în care reclamația are legătură cu procesul de identificare și/sau

de confirmare a clientului. Vom încerca să soluționăm reclamația într-o perioadă de timp rezonabilă după primirea reclamației clare și trimise corect. Apoi vom investiga problema și, dacă este cazul, vom lua măsuri imediate pentru a remedia situația. De asemenea, ne luăm angajamentul de a implementa măsurile necesare pentru a preveni repetarea situației. Vom confirma primirea fiecărei reclamații și vă vom informa în consecință cu privire la rezultatul investigației. Dacă tot nu sunteți mulțumit de măsurile corective luate, puteți să trimiteți reclamația următoarelor autorități de reglementare:

pentru reclamații privind serviciile noastre:

Comisia pentru protecția consumatorilor (în cazul în care utilizați Portofelul digital în calitate de consumator): Https://www.kzp.bg/; pentru reclamații privind serviciile de bani electronici și de plată: consultați Acordul legal privind Contul e-money iCard.

12.7. „Portofelul iCard”, „Cardul iCard”, „Contul iCard” și toate adresele URL, siglele, mărcile sau designurile, scripturile, elementele grafice, funcțiile interactive și similare, software-ul, interfețele, designul standard sau special pentru Pay Stickers sau vizualizările ori alte caracteristici asociate serviciului, inclusiv sigle și mărci ale Organizațiilor de carduri, sunt protejate prin drepturi de autor, înregistrări de marcă comercială ori Brevete sau alte drepturi de proprietate intelectuală pe care le deținem. Nu puteți să le utilizați, copiați, imitați, modificați, vindeți, distribuiți sau trimiteți fără consimțământul nostru prealabil explicit în scris în acest sens într-un Acord separat.

12.8. Prezentul Acord și relația dintre noi vor fi guvernate de legislația Republicii Bulgaria, în funcție de drepturile dvs. cu caracter obligatoriu locale. În cazul reclamațiilor care nu pot fi soluționate altfel, care decurg din sau au legătură cu prezentul Acord sau cu asigurarea accesului la Portofelul digital, acestea trebuie trimise în jurisdicția neexclusivă a instanțelor judecătorești bulgare din Sofia. În esență, „jurisdicția neexclusivă a instanțelor judecătorești bulgare” înseamnă că, dacă puteți să inițiați o acțiune în instanță împotriva noastră în temeiul acestui Acord, aceasta va fi o instanță judecătorească relevantă din Sofia, Bulgaria, dar dacă sunteți consumator, puteți alege să inițiați o acțiune în instanță în țara dvs. de reședință permanentă.