How can we help you?

Contul meu a fost accesat de pe un dispozitiv nou, dar nu am fost eu. Ce ar trebui să fac?

Dacă primești o notificare că în contul tău s-a efectuat o autentificare de pe un alt dispozitiv, iar aceasta nu îți aparține, te rugăm să raportezi situația cât mai curând posibil echipei noastre.

Vom lua toate măsurile necesare pentru a-ți proteja fondurile și datele personale. Ne poți contacta la +44 20 3129 1213.

De asemenea, poți încerca să te autentifici în contul tău de pe propriul dispozitiv și să îți schimbi imediat codul de acces, urmând pașii descriși aici.