Come ti possiamo aiutare?

Come chiudere il mio conto?

Se iCard for Business non soddisfa pienamente le Sue aspettative, può sempre condividere il Suo feedback con noi e faremo del nostro meglio per aiutarla in ogni modo possibile.

Tuttavia, se desidera comunque chiudere il Suo conto aziendale, può farlo in qualsiasi momento. Basta inviare una richiesta a support@icard.com.

Si assicuri di soddisfare i seguenti requisiti prima di inviarci una richiesta di chiusura:

• Non è rimasto alcun saldo in nessuno dei Suoi conti;
• Non ci sono trasferimenti in sospeso;
• Non ha richieste di chargeback aperte.
• Non possiamo chiudere un conto che presenta un saldo residuo, una limitazione del conto o altri problemi irrisolti.

Se ha fondi disponibili, deve scegliere una delle opzioni:

• Spendere il saldo disponibile;
• Inviarci un estratto conto ufficiale/certificato IBAN a nome della società per eseguire un rimborso di moneta elettronica secondo i nostri Termini e condizioni;
• Inviarci una conferma di chiusura del Suo conto con i fondi rimanenti.

Se decide di chiudere il Suo conto iCard for Business, tutte le Sue carte aziendali e carte dei dipendenti verranno disattivate e, nel caso in cui Lei abbia pagamenti in sospeso, questi non verranno elaborati.

Una volta soddisfatta la Sua richiesta, Le invieremo una e-mail di conferma.

Da considerare che in quanto istituto finanziario regolamentato, siamo tenuti a conservare alcuni dei Suoi dati personali per un certo periodo di tempo al fine di rispettare le vigenti normative e leggi di antiriciclaggio. Può trovare ulteriori informazioni nella nostra Informativa sulla privacy.