Comment pouvons-nous vous aider?

Pourquoi ma carte liée est-elle bloquée ?

Votre carte liée peut être bloquée et vous ne pourrez pas l'utiliser pour recharger des fonds pour l'une des raisons suivantes : 

• La carte n'est pas émise à votre nom ;
• La banque émettrice a signalé le vol ou la perte de la carte ;
• La carte a été utilisée pour approvisionner un autre compte iCard.

En général, notre équipe vous contactera pour vous donner plus d'informations. Consultez votre courrier électronique pour obtenir d'autres instructions.