Как можем да ти съдействаме?

Регистрацията за услугата iCard for Business е изцяло онлайн и не е необходимо да посещавате лично офис, за да откриете своята бизнес сметка. Необходимо е само да попълните регистрационната форма, достъпна от тук.

Моля, имайте предвид, че регистрационната форма зависи от държавата на регистрация и правната форма на търговското дружество. Автоматично ще бъде заредена държава България, но ако фирмата Ви е регистрирана в друга страна, ще можете да я промените в първото поле от регистрационната форма.

Можете да откриете кратко описание на стъпките, през които ще преминете:

1. Изберете вида на правната форма. 
2. Попълнете регистрационната форма с информация за Вас, Вашата фирма или фирмата, която представлявате като упълномощено лице. Ще е необходимо да предоставите и данни за директорите / собствениците / управляващите лица.
3. Потвърдете своя мобилен номер и e-mail.
4. Потвърдете своята самоличност чрез отдалечена идентификация чрез мобилното приложение iCard for Business.

След като завършите своята регистрация, заявката Ви ще бъде разгледана от нашия екип в рамките на 1 работен ден и ще получите e-mail, в случай че се нуждаем от допълнителна информация и/или документи.

След като Вашата заявка за iCard for Business е одобрена, първата Ви и основна сметка ще бъде създадена автоматично във основната валута, спрямо държавата на регистрация (за България това е лева). По всяко време можете да добавите допълнителни сметки в различни валути, като ограничението е до 3 сметки за всяка от валутите, които поддържаме.

Откриването на допълнителни сметки в iCard for Business е напълно безплатно. Имайте предвид, че месечната такса за обслужване е фиксирана за услугата iCard for Business и не зависи от броя сметки за електронни пари, които имате.

Свързани теми:

Как да добавя допълнителни сметки в iCard for Business?

В какви валути мога да открия допълнителни сметки?

Можете да изберете между два вида бизнес карти, издадени с логото на Mastercard:

• Дебитни бизнес карти за фирмени разходи
• Предплатени презареждаеми карти за Вашите служители

Основната разлика между двата вида е, че картите за Вашите служители имат отделен баланс от Вашата сметка в iCard for Business и могат да бъдат заредени с предварително определена сума. За разлика от тях, дебитните карти са свързани към Вашата основна бизнес сметка и имат по-високи лимити за плащане.

При поръчка на карта можете да изберете кой вид е по-подходящ за Вашия бизнес и валутата, в която желаете да бъде издадена картата.

Дебитните карти могат да бъдат издадени в следните валути: BGN, EUR и USD и следва да бъдат свързани само към бизнес сметка в същата валута, а предплатените карти за служители са налични за поръчка във валута BGN и EUR.

Свързани теми:

Безплатно ли е издаването на бизнес карти?

Какво представляват картите за служители?

Как да поръчам бизнес дебитна карта?

Как да поръчам карти за служители?

С iCard for Business можете да изпращате банкови преводи в следните валути: BGN, EUR, GBP, CHF, RON, CZK и PLN. Проверете всички държави, до които можете да нареждате изходящи преводи, тук.

Можете да изпращате следните типове преводи:

• Преводи в лева – чрез blink и БИСЕРА. Ако банката на получателя поддържа опцията за незабавни преводи blink, преводът ще бъде обработен в рамките на 10 секунди.
• Преводи в евро до страни от ЕИЗ – SEPA и SEPA Instant кредитни преводи. Незабавните преводи се обработват в рамките на 10 секунди, ако банката на получателя поддържа този тип плащания.
• Преводи в GBP, CHF, RON, RON, CZK и PLN до страни от ЕИЗ – международни (SWIFT) преводи, които обикновено се обработват в рамките на 3-5 работни дни.
• Преводи до страни извън ЕИЗ - международни (SWIFT) преводи. Имайте предвид, че можем да обработим банков превод само ако държавата на получателят е част от нашия списък с разрешени държави за изпращане на банкови преводи.

Важно: Входящи и изходящи банкови преводи в USD не се обработват и няма да можете да изпращате и получавате такива преводи, дори и да имате допълнителна сметка в тази валута. Можете да изпратите превод от Вашата сметка в USD в някоя от валутите, които поддържаме.

Проверете всички държави, от/до които можете да получавате и изпращате банкови преводи, тук. Моля, имайте предвид, че всички преводи подлежат на проверки и е възможно в определени случаи да поискаме допълнителна информация или документи.

Изпращането на масов банков превод е достъпно през онлайн платформата на iCard for Business.

1. Влезте във Вашата iCard for Business сметка от тук.
2. Изберете меню “Преводи” от основната навигация.
3. Натиснете върху подменю “Масови преводи”.
4. Изтеглете .xls образеца и попълнете необходимата информация за получателите. Запознайте се с детайлните инструкции тук.
5. Прикачете файла в системата и изберете от коя сметка желаете да извършите плащането.
6. Прегледайте детайлите и потвърдете операцията.

Свързани теми:

Каква информация е необходима за извършването на масов банков превод? 

Какво се случва, ако част от преводите са неуспешни след като съм наредил масов банков превод?

Можете да добавите нов потребител и да му предоставите конкретни права като следвате следните стъпки:

1. Влезте във Вашата iCard for Business сметка от тук.
2. Натиснете иконата „Профил“ в горния десен ъгъл.
3. Изберете секция „Управление на потребители“.
4. Натиснете бутон „Добавете нов потребител“.
5. Въведете e-mail адрес на лицето, което желаете да добавите. Имайте предвид, че потребителят ще получи известие с допълнителни инструкции за достъп на този e-mail.
6. Въведете необходимите детайли за новия потребител: имена, длъжност, държава, дата на раждане, ЕГН и мобилен номер. Тази информация ще ни е необходима, за да потвърдим самоличността на лицето преди да предоставим достъп до финансовите инструменти.
7. Изберете какви права за достъп да позволите.

Всеки нов потребител получава известие по e-mail с детайли за достъп до системата.

Като регулирана финансова институция, е необходимо да осигурим защита на всички наши потребители, като в същото време да спазваме стриктни правила и регулации. В случай че Вашата сметка в iCard for Business е ограничена, това обикновено означава, че се нуждаем от допълнителна информация или трябва да извършим важни проверки за сигурност.

Сметката Ви може да бъде ограничена поради една от следните причини:

• Не сте заплатили месечната такса за обслужване;
• Трябва да извършим допълнителни проверки, свързани с активността по Вашата сметка;
• Системата ни е засякла необичайна активност;
• Личният документ на някой от директорите/акционерите/контролиращите лица е изтекъл и ще ни е необходимо копие на подновения документ, за да го актуализираме в системата ни;
• Установили сме, че има промяна в собствеността/директора/контролиращо лице на компанията и сме изискали допълнителна информация;
• Имаме основание да подозираме нарушение на Договора за сметка в iCard for Business.

В такива случаи може да изискаме от Вас да предоставите:

• Повече информация и/или документи за някои от Вашите трансакции;
• Повече информация за активността по Вашата сметка;
• Допълнителни документи.

Ако Вашата сметка в iCard for Business е ограничена, ще изпратим повече информация до регистрирания e-mail адрес на титуляря на сметката.

Имайте предвид, че всеки случай е индивидуален и отнема различно време, за да бъде разгледан от нашия екип. Стремим се да проверим цялата информация възможно най-бързо, но не можем да предоставим конкретни срокове. 

Ако причината за блокирането на Вашата сметка в iCard for Business не е достатъчно ясна, моля, свържете с нас на support@icard.com.