Времето за доставка на Вашата карта зависи от метода, който сте избрали, както и от населеното място. Ако все още не сте получили картата си, първо проверете своите e-mail известия, където ще откриете датата, на която е изпратена. След това, проверете дните за доставка спрямо метода и ако е минало повече време, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.
Доставката на карти за България се извършва с куриер и може да отнеме 5 работни дни, в зависимост от предоставения адрес. За да проследите пратката си, моля, свържете се с нас и ние ще Ви предоставим допълнително номера на товарителницата.
Доставката на карти извън България (до други страни в ЕИЗ) може да бъде извършена чрез пощенски услуги или куриер. В случай че сте избрали доставка с пощенски услуги, времето за доставка обикновено е около 20 работни дни. Моля, имайте предвид, че в този случай, ние няма да можем да Ви предоставим номер за проследяване. Ако не сте получили своята пратка в чужбина, можете да проверите в най-близкия пощенски клон, който отговаря за посочения адрес.
Имайте предвид, че ако поръчката Ви има специфични условия, като например голям брой карти (над 100) или картите са с персонализиран дизайн и брандирани с Ваше собствено лого, условията за доставка ще бъде допълнително уточнени.
Ако не откриваш отговор на своя въпрос, свържи се с нас, за да ти съдействаме.
Свържи се с нас