Come ti possiamo aiutare?

Non ho ancora ricevuto la mia carta. Cosa dovrei fare?

La consegna delle Sue carte dipendenti dipende dal metodo che ha selezionato, nonché dalla Sua ubicazione. Se non ha ancora ricevuto la Sua carta dipendente, bisogna controllare anzitutto le notifiche recenti per vedere qual era la data esatta di spedizione della Sua carta. Quindi, controllare i tempi stimati e, se è trascorso più del tempo previsto, contattare il nostro team di assistenza clienti.

Consegna tramite corriere: potrebbero essere necessari 3-5 giorni lavorativi per ricevere l’ordine a seconda della Sua ubicazione. Se necessario, possiamo fornire il numero di tracciabilità del Suo ordine in modo da verificarne facilmente lo stato. Se è trascorso più del tempo stimato, La preghiamo di contattarci in modo da poter effettuare un ulteriore controllo con il corriere.

Servizi postali: la consegna postale può richiedere circa 20 giorni lavorativi. Non saremo in grado di fornire un numero di tracciamento. Nel caso in cui non ha ricevuto la Sua carta entro questo periodo, può verificare con l'ufficio postale di zona.

Se il Suo ordine ha condizioni specifiche, come un gran numero di carte (più di 100) o le carte hanno un design personalizzato, la consegna sarà concordata tra iCard e la Sua azienda.