Come ti possiamo aiutare?

Il mio bonifico bancario in uscita non è ancora stato ricevuto. Cosa posso fare?

Se hai ricevuto una notifica che il tuo trasferimento è stato eseguito ma non è ancora stato ricevuto dal destinatario, puoi procedere in uno dei seguenti modi:

• Ricontrolla qui gli orari di arrivo stimati;
• Scarica la conferma del bonifico e inviala al beneficiario per verificare con lui se i dati sono corretti;
• Chiedi al destinatario di verificare con la sua banca. Tieni presente che il trasferimento può essere ritardato nel caso in cui la banca ricevente desideri effettuare ulteriori controlli.

Nel caso in cui desideri avviare un'indagine, devi inviare una richiesta a support@icard.com. Tieni presente che viene applicata una commissione in base alla tua tariffa e in base al tipo di trasferimento.