Come ti possiamo aiutare?

Come posso contestare un addebito diretto prelevato dal mio conto?

Come cliente, la garanzia di addebito diretto ti protegge dai pagamenti effettuati per errore o fraudolentemente o per qualsiasi altro motivo. Per un periodo di otto settimane dopo l'addebito sul tuo conto, puoi contestare un pagamento tramite iCard senza bisogno di fornirci prove del motivo per cui stai contestando questo pagamento. Questa è delle caratteristiche dell'addebito diretto SEPA come metodo di pagamento. La nostra responsabilità è presentare una "richiesta d’indennizzo" alla banca dell'organizzazione di riscossione (esercente) per conto tuo.

Se hai bisogno del nostro aiuto per contestare un addebito diretto, contattaci tramite la Live Chat nell'app o su support@icard.com.