Come ti possiamo aiutare?

Come riavviare la mia app iCard?

Per riavviare l'app iCard, puoi forzare l'arresto dell'app o utilizzare l'opzione "Cambia utente". Se disponi dell'ultima versione dell'app, questi due metodi sono la risoluzione dei problemi di base.

Per eseguire un arresto forzato:

1. Premi a lungo sull'app iCard e tocca l'icona delle informazioni dal menu che si apre.
2. Nella pagina delle informazioni sull'app, tocca l'opzione "Termina".
3. Successivamente, prova ad aprire nuovamente l’app iCard.

Per passare attraverso il processo „Cambia utente":

1. Apri l'app iCard.
2. Tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra della schermata di accesso.
3. Scegli l'opzione "Cambia utente" e accedi nuovamente. Tieni presente che dovremo confermare il tuo nuovo accesso con il codice d’accesso e l'autenticazione a 2 fattori tramite SMS o chiamata vocale.

Se hai bisogno di aiuto, contattaci tramite chat o e-mail.