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Cos'è la modalità offline e come risolverla se il mio telefono ha una connessione Internet?

Se non c'è connessione ad Internet, l'applicazione va offline e visualizza un messaggio che le operazioni attive non sono possibili, così come la data e l'ora dell'ultimo aggiornamento delle informazioni.

Nel caso in cui la tua app iCard sia costantemente in modalità offline e non riesce ancora ad aggiornare i suoi dati, anche se disponi di una connessione Internet forte, ti suggeriamo di provare:

• Riavvia il telefono;
• Riavvia la tua app - controlla come da qui;
• Controlla gli aggiornamenti e se è necessario installa l’ultima versione disponibile;
• Prova a passare a un'altra rete (WiFi o dati mobili).

Se il problema persiste anche dopo aver effettuato l'accesso all'app e viene visualizzato un banner di attenzione per la modalità offline o viene costantemente visualizzato un messaggio "Connessione in corso...", ti consigliamo di provare a utilizzare l'opzione "Cambia utente".

Ecco come fare 'Cambia utente':

1. Apri l'app iCard.
2. Tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra della schermata di accesso.
3. Scegli l'opzione "Cambia utente" e accedi nuovamente.

Se hai bisogno di aiuto, contattaci tramite chat o e-mail.