Как можем да ти съдействаме?

Какво да направя, ако устройството на Cashterminal не приема моя код за идентификация?

Ако на устройството на Cashterminal се визуализира съобщение за грешно въведен код за идентификация, те съветваме да опиташ следното:

• Провери отново дали си въвел правилно кода от мобилното приложение;
• Провери дали кодът е валиден. Имай предвид, че всеки код за идентификация може да се използва в рамките на 10 минути след като бъде генериран;
• Използвай опцията за генериране на нов код от мобилното приложение.

Ако все още изпитваш затруднения, свържи се с нашия екип за обслужване на клиенти, за да извършим допълнителна проверка. Ще бъде необходимо да ни предоставиш кода, който си опитал да използваш.