Come ti possiamo aiutare?

Il mio bonifico bancario in uscita non è stato ancora ricevuto. Cosa posso fare?

Se ha ricevuto una notifica che il Suo trasferimento è stato eseguito ma non è ancora stata ricevuto dal destinatario, può procedere in uno dei seguenti modi:

• Controllare qui gli orari di arrivo previsti;
• Scaricare la conferma del trasferimento e inviarla al beneficiario per verificare se i dati sono corretti;
• Chiedere al destinatario di verificare con la propria banca. Un trasferimento può subire ritardi nel caso in cui la banca ricevente desidera effettuare ulteriori controlli.

Nel caso in cui desidera avviare un'indagine, deve inviare una richiesta a support@icard.com. Da considerare l’applicazione di una spesa in base alla Sua tariffa e in base al tipo di trasferimento.