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Come posso contestare un addebito diretto prelevato dal mio conto?

Nel caso in cui il beneficiario abbia avviato un pagamento con addebito diretto SEPA, a seguito del quale è stato addebitato il Suo conto iCard for Business, ha il diritto di richiederci il rimborso dell'importo addebitato senza essere tenuto a fornire alcuna motivazione o spiegazione per la Sua richiesta. Tale richiesta deve essere effettuata entro i termini legali delle regole di addebito diretto SEPA.

Se si verifica un pagamento non autorizzato avviato da un beneficiario utilizzando il servizio di addebito diretto SEPA e di conseguenza è stato addebitato il Suo conto, può presentare una contestazione del pagamento entro un periodo di 7 giorni dal giorno del pagamento e richiedere un rimborso per la transazione non autorizzata.

Dovrà sostenere tutte le perdite relative a qualsiasi pagamento non autorizzato ai sensi dell'addebito diretto SEPA se sono sostenute a seguito di un atto fraudolento o di qualsiasi altra circostanza che non è sotto il controllo di iCard.

Per saperne di più sui rimborsi per pagamenti non autorizzati di addebiti diretti SEPA leggere l'Accordo legale per il conto iCard Business qui.