Se alcuni pagamenti non possono essere elaborati, dopo aver caricato il file il sistema visualizzerà un messaggio nella schermata di revisione. In questo modo può verificare il motivo per cui questi trasferimenti non possono essere elaborati. Nel caso in cui sia correlato a un errore nelle informazioni fornite, può facilmente modificare il file e caricarlo nuovamente.
Se il sistema non visualizza alcun messaggio, ma alcuni bonifici non sono stati ricevuti dai destinatari e gli importi sono stati stornati automaticamente sul Suo conto, significa che probabilmente il problema è legato alle banche dei destinatari. Può contattare i destinatari per confermare i dettagli del pagamento o inviare un'e-mail a support@icard.com per indagare sul caso.
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