How can we help you?

Cum pot reporni aplicația iCard?

Pentru a reporni aplicația iCard, poți forța închiderea acesteia sau poți utiliza opțiunea „Schimbă utilizatorul”. Acestea sunt cele două metode de bază pentru depanare.

Pentru a forța închiderea aplicației:

1. Apasă și menține apăsată pictograma aplicației iCard, apoi selectează pictograma Informații din meniul afișat.
2. În ecranul cu informațiile despre aplicație, apasă pe „Forțează oprirea”.
3. După aceea, deschide din nou aplicația iCard.

Pentru a utiliza opțiunea „Schimbă utilizatorul”:

1. Deschide aplicația iCard.
2. Apasă pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus al ecranului de autentificare.
3. Selectează opțiunea „Schimbă utilizatorul” și autentifică-te din nou.

Te rugăm să reții că va trebui să confirmi noua autentificare folosind codul tău de acces și autentificarea cu doi factori (2FA), prin SMS sau apel vocal.

Dacă ai nevoie de ajutor, contactează-ne prin chat sau e-mail.