How can we help you?

Nu primesc notificări push pentru autorizarea unei acțiuni pe website. Ce trebuie să fac?

Dacă întâmpini probleme la primirea notificărilor push, verifică următoarele posibile cauze:

Data și ora de pe telefon nu sunt configurate corect
Asigură-te că data și ora dispozitivului tău mobil sunt setate automat. Accesează setările telefonului, deschide meniul „Dată și oră” și activează opțiunea de setare automată a datei și orei.

Este necesar să utilizezi opțiunea „Schimbă utilizatorul”
În unele cazuri, este necesar să utilizezi opțiunea „Schimbă utilizatorul” pentru a începe să primești notificările push. Poți urma pașii descriși aici.

Notificările iCard sunt dezactivate
Verifică dacă notificările sunt activate atât în aplicația iCard, cât și în setările telefonului.

• Din aplicația iCard: accesează „Meniu” din bara principală de navigare, deschide „Setări” și activează opțiunea pentru primirea notificărilor.
  Din setările telefonului: găsește aplicația iCard și activează permisiunea pentru „Notificări”.