Как можем да ти съдействаме?

Защо преводът ми е върнат обратно?

В случай че си изпратил превод и той е върнат обратно, това може да означава, че е бил „спрян“ от банка-посредник или е отказан от страна на банката на получателя. Някои от най-честите причини могат да бъдат:

• Въвел си некоректни детайли за получателя;
• Сметката на получателя е блокирана или закрита;
• Банката на получателя не може да обработва определен тип преводи;
• Преводът не отговаря на определени изисквания, наложени от страна на някоя от участващите банки.

Имай предвид, че върнатата сума може да се различава от тази, която си изпратил първоначално, поради таксите, свързани с обработка на превода и неговото връщане по твоята iCard сметка.