Comment pouvons-nous vous aider?

Avec quels appareils iCard Nova est-il compatible ?

Pour pouvoir passer à iCard Nova, vous avez besoin d'un appareil Android avec OS 8.0 ou supérieur ou d'un iPhone fonctionnant sous iOS 14 ou supérieur. Nous avons renforcé nos mesures de sécurité pour une meilleure expérience et, par conséquent, iCard peut fonctionner sur des appareils dotés de versions plus récentes des systèmes d'exploitation.

Si vous ne voyez pas la mise à jour iCard Nova, vous pouvez essayer ce qui suit :

• Si vos mises à jour ne sont pas activées automatiquement, vérifiez dans Google Play, App Store ou AppGallery si vous voyez le bouton ‘Mettre à jour’
• Ouvrez les paramètres de votre appareil pour vérifier si la version de votre système d'exploitation répond à nos exigences
• Essayez de vider le cache de votre appareil

Si vous avez essayé le dépannage ci-dessus et que vous ne voyez toujours pas la mise à jour, veuillez nous contacter et nous effectuerons une vérification.