Как можем да ти съдействаме?

Не получавам e-mail известия от iCard. Какво да направя?

Известията, които получаваш по e-mail, са официална комуникация и са свързани с твоите средства, статус на сметката, валидните Общи условия на услугата и Тарифа, както и потвърждения за наредените от теб банкови преводи.

Ако изпитваш затруднение с получаването на e-mail известия, първо провери дали регистрираният e-mail към твоя профил в iCard e коректен. Следвай тези стъпки: 

1. Влез в мобилното приложение iCard.
2. Натисни “Меню” от основната навигация.
3. Натисни върху своята профилна снимка в горния ляв ъгъл.

Ако причината не е тази, то е възможно да не получаваш e-mail известия заради проблеми с Интернет връзката, с твоята поща (като например недостатъчна памет) или други технически проблеми с устройството или браузъра, от който достъпваш своя e-mail.

Провери своята “Спам” папка, както и дали не си достигнал лимита за входящи e-mail-и. Ако все още не успяваш да получиш e-mail, моля, свържи се с нас, за да ти съдействаме.