Как можем да ти съдействаме?

Как работят безконтактните плащания?

Безконтактните плащания с твоите карти са възможни, благодарение на технологията NFC (near-field communication), която позволява безконтактно споделяне на информация между различни устройства. В случай че изпитваш затруднение да платиш безконтактно с някоя от твоите дебитни карти, моля, провери следното:

• Увери се, че картата ти е активна и си разрешил плащанията на ПОС от настройките;
• Ако картата е нова и не си я изпозлзвал до сега, се увери, че си я активирал през приложението;
• Когато плащаш безконтактно, ще е необходимо да въвеждаш ПИН кода на картата при определени условия. Научи повече за това тук;
• Попитай служителя на касата дали ПОС терминалът поддържа безконтактни плащания;
• Увери се, че държиш картата директно над обозначеното с безконтактен знак място на ПОС терминала. Възможно е плащането да не е успешно, ако преместиш картата прекалено бързо или не я държиш достатъчно близко до устройството. В такива случаи просто опитай да извършиш плащането отново;
• Ако все пак не успяваш да платиш безконтактно, опитай отново, като я поставиш в ПОС терминала и след това въведеш своя ПИН код.