How can we help you?

Cum funcționează plățile contactless?

Plățile contactless cu cardul utilizează tehnologia NFC (Near Field Communication). Dacă întâmpini probleme la efectuarea plăților contactless, verifică următoarele:

• Asigură-te că cardul este activ și că plățile la POS sunt activate în setările cardului.
• Dacă ai primit un card nou, asigură-te că l-ai activat înainte de a-l utiliza.
• În anumite situații, plățile contactless cu cardul necesită introducerea codului PIN. Poți afla mai multe despre acest lucru aici.
• Întreabă angajatul de la casă dacă terminalul POS acceptă plăți contactless.
• Apropie cardul direct de cititorul NFC al terminalului POS. Reține că, dacă îndepărtezi cardul prea repede sau nu îl apropii suficient, plata poate eșua. În acest caz, încearcă din nou.
• Dacă plata contactless nu funcționează, încearcă să finalizezi plata folosind metoda Chip & PIN.