How can we help you?

Nu am primit codul de unică folosință în timpul finalizării comenzii. Ce pot face?

Dacă ți se solicită să introduci un cod de unică folosință în timpul finalizării comenzii, dar nu îl primești, acest lucru se poate datora mai multor motive, de exemplu:

• ai solicitat codul de unică folosință de prea multe ori;
• ai introdus de mai multe ori un cod de unică folosință incorect;
• e-mailul care conține codul a fost livrat în folderul SPAM;
• a fost detectată o activitate suspectă;
• numărul tău de telefon a fost schimbat, dar nu l-ai actualizat în contul tău iCard.

Dacă ai nevoie de ajutor, contactează-ne la support@icard.com.