How can we help you?

De ce nu pot adăuga cardul meu în Click to Pay?

Dacă ai eliminat anterior cardul din Click to Pay și dorești să îl adaugi din nou, dar întâmpini probleme, verifică dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

• contul tău este activ;
• cardul pe care încerci să îl adaugi este activ;
• dacă adaugi cardul în timpul finalizării comenzii, adresa de e-mail utilizată este aceeași cu cea înregistrată în contul tău iCard;
• plata online a fost finalizată cu succes.

Dacă toate aceste condiții sunt îndeplinite și tot nu reușești să adaugi cardul, contactează-ne la support@icard.com, iar unul dintre agenții noștri te va ajuta.