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Je n'ai pas reçu le code à usage unique lors du paiement. Que puis-je faire?

Si vous devez saisir un code à usage unique lors du paiement, mais que vous ne le recevez pas, cela peut être dû à plusieurs raisons. Par exemple:

  • Vous avez demandé un code à usage unique trop de fois;
  • Vous avez saisi un code à usage unique erroné à plusieurs reprises;
  • Vous avez reçu un e-mail mais il est allé dans votre dossier SPAM;
  • Une activité suspecte a été détectée;
  • Si votre numéro de téléphone mobile a été modifié et que vous ne l'avez pas mis à jour dans votre compte iCard.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à support@icard.com.

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