Comment pouvons-nous vous aider?

J'ai reçu un e-mail suspect. Que dois-je faire?

Veuillez garder à l'esprit que toute correspondance officielle de notre part sera reçue des adresses e-mail suivantes: support@icard.com, noreply@icard.com, et marketing@icard.com.

Si vous pensez que l'e-mail que vous avez reçu n'a pas été envoyé par nous, veuillez considérer les actions suivantes:

  • Ne l'ouvrez pas – ouverture d'un e-mail de phishing peut compromettre la sécurité de vos informations personnelles;
  • Ne téléchargez aucune pièce jointe – ils peuvent contenir des logiciels malveillants tels que des virus;
  • Ne cliquez pas sur les liens – ils peuvent vous diriger vers des sites Web frauduleux sur lesquels il peut vous être demandé de saisir des informations sur votre carte ou votre compte;
  • Ne répondez pas – ignorez toutes les demandes que l’expéditeur peut solliciter et ne fournissez aucune information personnelle ou de compte.

Veuillez signaler tout e-mail suspect à support@icard.com et notre Equipe de Sécurité effectuera toutes les vérifications nécessaires.

Encore besoin d'aide?

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Contacter l'assistance
Cookie Icon
Cookies

Le site web utilise des cookies qui vous offrent une meilleure expérience personnalisée. Vous pouvez les gérer dans "Paramètres". Pour en savoir plus, consultez notre Politique en matière de cookies.

Ecrivez-nous
sur WhatsApp