Как можем да ти съдействаме?

Кога ще получа кешбек за своята покупка?

Имай предвид, че няма да получиш незабавно кешбек за извършена онлайн поръчка, тъй като е необходимо първо търговецът да потвърди покупката. Времето за обработка може да варира в зависимост от политиката на търговеца. Стандартното време за обработка е около 45 дни (или повече, в зависимост от правилата за връщане на онлайн магазина). Търговците имат нужда от това време, за да проверят всички поръчки и да се уверят, че няма отменени или върнати поръчки, невалидни плащания или дори измамни операции. След като поръчката ти е потвърдена, ще получиш сумата по основната ти сметка в iCard. Имай предвид, че iCard не носи отговорност за всякакви забавяния по процеса на изплащане на кешбек.

Ако не си получил кешбек и са изминали повече от 45 дни, моля, свържи се с нашия екип за поддръжка чрез чата в приложението или по e-mail, за да можем да извършим допълнителна проверка. Имай предвид, че ще ни е необходим номера на твоята поръчка.