Как можем да ти съдействаме?

Защо преводът, който изпратих, не е получен и е върнат по сметката ми?

В случай че сте изпратили превод и той е възстановен по Вашата бизнес сметка, това може да означава, че е бил „спрян“ от банка-посредник или е отказан от страна на банката на получателя. Някои от най-честите причини могат да бъдат:

• Въвели сте некоректни детайли за получателя;
• Сметката на получателя е блокирана или закрита;
• Банката на получателя не може да обработва определен тип преводи;
• Преводът не отговаря на определени изисквания, наложени от страна на някоя от участващите банки.

Имайте предвид, че върнатата сума може да се различава от тази, която сте изпратили първоначално, поради таксите, които са приложили останалите банки, участващи в процеса, и са свързани с обработката на превода и неговото връщане по Вашата сметка в iCard for Business.