Как можем да ти съдействаме?

Защо преводът ми не е излъчен успешно?

Вашият превод може да е неуспешен поради една от следните причини:

• Въвели сте некоректни детайли за получателя;
• Не сте ни предоставили допълнителни документи и/или информация, която сме изискали от Вас при обработката на платежното нареждане;
• След като екипът ни е извършил допълнителни проверки, е взето решение, че не можем да излъчим Вашият превод.

Ако Вашият превод е бил неуспешен поради една от причините, изброени по-горе, сумата на превода заедно с таксата, която е била събрана, ще бъдат възстановени по Вашата сметка.