Как можем да ти съдействаме?

Как да откажа нареден масов банков превод?

В случай че сте допуснали грешка при попълването на файла за масов превод, няма да можете да откажете конкретно плащане. Единственото възможно решение е да откажете целия масов превод, да направите необходимите корекции по файла и да го прикачите отново.

Моля, имайте предвид, че можете да откажете масов превод само в случай че той все още не е излъчен от системата на iCard. Ако желаете да откажете масов превод, моля, свържете се с нас възможно най-скоро по телефон, чат или като ни пишете на support@icard.com.

В случай че масовият превод е вече обработен и излъчен от нашата система, ще бъде необходимо да започнем процедура по разследване и да се свържем със съответните банки на получателите. Ще бъде начислена такса за обработка на искане за отмяна/връщане на плащане съгласно приложимата тарифа.