How can we help you?

Cardul meu virtual expiră. Ce trebuie să fac?

Fiecare card virtual este valabil un an.

Primele două carduri virtuale – Visa și Mastercard, pe care le-ai primit automat la deschiderea contului iCard, vor fi reemise automat.

Dacă unul dintre cardurile tale virtuale suplimentare expiră, va trebui să îl reînnoiești în ultima lună de valabilitate. Îți vom trimite un e-mail de reamintire cu 30 de zile înainte, iar îl poți reînnoi urmând acești pași:

1. Deschide aplicația iCard.
2. Găsește cardul care urmează să expire în secțiunea „Carduri” de pe ecranul principal.
3. Apasă pe acesta și selectează opțiunea „Reînnoiește”.

După reînnoire, numărul cardului din 16 cifre va rămâne același, însă codul CVC și data de expirare vor fi actualizate.

Dacă ai salvat datele cardului tău virtual pentru cumpărături online sau pentru plăți recurente către servicii precum Netflix și Spotify, va trebui să actualizezi aceste informații. În caz contrar, plățile automate efectuate cu acest card nu vor mai putea fi procesate.