Как можем да ти съдействаме?

Искам да се откажа от моята премиум карта. Какво да направя?

Ако искаш да се откажеш от твоята iCard Visa Infinite или iCard Metal, трябва да ни изпратиш своето искане до support@icard.com или да започнеш чат в приложението.

Отказ в 14-дневен срок от поръчката за твоята карта:

• Ако си заплатил месечна такса, ще трябва да покриеш разходите за производство и доставка на твоята карта.
• Ако си заплатил годишна такса, ще приспаднем разходите за производство и доставка на твоята карта и ще възстановим останалата част от таксата по твоята сметка. 

Отказ след 14-дневен срок от поръчката за твоята карта:

• Ако си избрал месечен абонамент, ще е необходимо да заплатиш такса за прекратяване на услугата, която покрива разходите за производство и доставка на твоята карта.
• Ако си избрал годишен абонамент, няма да дължиш такса за прекратяване, но годишната такса за твоята карта няма да бъде възстановена.

Имай предвид, че ще можеш да продължиш да плащаш със своята карта до изтичане на нейната валидност, но твоят план ще бъде върнат отново на “Стандартен” и всички допълнителни предимства като безплатни тегления, безплатни банкови преводи и привилегии, ще бъдат прекратени.