Как можем да ти съдействаме?

Дебитната ми карта изтича скоро. Какво трябва да направя?

Дебитната ти карта ще остане активна до последния ден на месеца на изтичане и ще можеш да я използваш за плащания и теглене в брой.

Ако имаш iCard Visa, ще получиш известие по e-mail 30 дни преди месеца на изтичане. Твоята карта ще бъде автоматично подновена* и изпратена до адреса, който си посочил за доставка на предишната си карта. Ако искаш да го смениш или да откажеш преиздаването, ще можеш да го направиш от бутона в получения e-mail не по-късно от 15 дни след получаване на известието.

Ако притежаваш iCard Visa Infinite или iCard Metal, имай предвид, че няма да бъде преиздадена автоматично. Ще е необходимо да потвърдиш нейното преиздаване и да заплатиш първата такса за обслужване. Ще получиш e-mail с допълнителна информация в началото на месеца на изтичане.

* Имай предвид, че ако не си използвал картата си през последната една година, тя няма да бъде преиздадена автоматично и ако искаш нова карта, ще трябва да я поръчаш през приложението и да платиш съответната такса, съгласно твоята Тарифа.