How can we help you?

De ce transferul meu apare încă în așteptare în aplicația iCard?

Există mai multe motive pentru care transferul tău trimis poate avea statusul „În așteptare”:

• Transferul este încă în curs de procesare, ceea ce poate dura până la 24 de ore, sau nu a fost încă analizat deoarece este weekend sau zi de sărbătoare;
• Echipa noastră efectuează verificări suplimentare pentru a se asigura că tranzacția respectă cerințele de reglementare și pentru a garanta siguranța fondurilor tale;
• Avem nevoie de documente și/sau informații suplimentare pentru a finaliza verificările necesare. Dacă vom avea nevoie de detalii suplimentare, îți vom trimite instrucțiuni prin e-mail.