How can we help you?

De ce transferul meu către un card nu a fost procesat cu succes?

Transferul tău către un card poate eșua din unul dintre următoarele motive:

• Cardul către care încerci să trimiți bani este blocat, distrus sau expirat;
• Cardul destinatarului nu este activ;
• Emitentul cardului sau banca destinatarului a returnat transferul ori l-a restricționat din motive de securitate;
• Cardul destinatarului nu este eligibil pentru acest tip de transfer;
• A apărut o eroare tehnică.

În astfel de situații, poți lua legătura cu destinatarul și îi poți solicita să verifice situația la banca sa sau să îți furnizeze un alt card către care să efectuezi transferul.