Как можем да ти съдействаме?

Картата ми е блокирана. Какво трябва да направя?

Най-честите причини, поради които твоята карта може да бъде блокирана, са:

• Въвел си грешен ПИН код или CVC няколко пъти;
• Нашата система за сигурност е открила трансакция (или опит), която може да е подозрителна, и твоята карта е била блокирана автоматично.

В подобни ситуации е необходимо да се свържеш с нашия екип за обслужване на клиенти, за да можем да ти съдействаме.

Ако твоята iCard Metal или iCard Visa Infinite е блокирана, е възможно да не си заплатил таксата за обслужване на картата. В такъв случай, е необходимо да заплатиш дължимата сума, за да можеш да използваш картата си отново.