Come ti possiamo aiutare?

La mia carta è bloccata. Cosa dovrei fare?

I motivi più comuni per cui la tua carta è stata bloccata sono:

• Hai inserito più volte il codice PIN o CVC errato;
• Il nostro sistema di sicurezza ha rilevato una transazione (o un tentativo) che potrebbe essere fraudolento e ha bloccato automaticamente la tua carta;

In tali situazioni, dovresti contattare il nostro team di assistenza clienti poiché non sarai in grado di sbloccare la tua carta da solo.

La tua carta potrebbe essere bloccata anche se non hai pagato l'abbonamento Premium per iCard Metal o iCard Visa Infinite. In questi casi, dovrai pagare l'importo dovuto per attivarla nuovamente.