Come ti possiamo aiutare?

La mia carta virtuale potrebbe essere stata compromessa. Cosa dovrei fare?

Se ricevi una notifica per confermare un pagamento online che non è stato avviato da te, rifiuta il pagamento dall'app mobile e blocca immediatamente la carta. Quindi, contatta il nostro team di assistenza clienti.

Nel caso in cui noti un pagamento non autorizzato nell'elenco delle tue transazioni, blocca la tua carta e contattaci. Indagheremo sul caso e potrai anche inviare una richiesta di chargeback.

Controlla altri argomenti correlati:

Come posso bloccare la mia carta?

Come inviare una richiesta di chargeback?