How can we help you?

Am avut un abonament Premium în trecut, dar contul meu a fost retrogradat. Cum pot face din nou upgrade?

Dacă nu achiți taxa pentru serviciul Premium în termen de 5 zile de la data scadenței, cardul tău va fi blocat, iar noi vom încerca să încasăm suma datorată din toate conturile și cardurile asociate.

Dacă taxa de abonament rămâne neachitată timp de 30 de zile de la data scadenței, planul tău va fi retrogradat automat la planul Standard. Vei putea utiliza în continuare cardul Premium pentru plăți, însă toate beneficiile incluse în planul Premium vor fi dezactivate.

Dacă încă deții un card Premium valabil, îți poți reactiva abonamentul și poți face din nou upgrade la planul Premium contactându-ne prin chatul live din aplicație sau la support@icard.com.

Dacă cardul tău Premium a expirat sau a fost distrus, poți face din nou upgrade comandând un nou card Premium după achitarea taxei de abonament.