How can we help you?

Cum îmi pot schimba numărul de telefon?

Pentru a-ți schimba numărul de telefon, trimite-ne o solicitare de pe adresa ta de e-mail înregistrată la support@icard.com sau contactează-ne prin chat-ul live.

În solicitare, te rugăm să ne comunici:

• numărul de telefon asociat în prezent contului tău;
• noul număr de telefon pe care dorești să îl utilizezi.

Ulterior, îți vom adresa câteva întrebări scurte pentru a ne asigura că solicitarea a fost trimisă chiar de tine. După ce primim răspunsul tău, îți vom solicita să faci un selfie în aplicația iCard pentru a-ți verifica identitatea.

Te rugăm să reții că, pe durata procesului de schimbare a numărului de telefon, unele funcționalități ale portofelului tău digital vor fi indisponibile din motive de securitate.