How can we help you?

Cum pot renunța la planul meu Premium?

Dacă ai un plan anual și dorești să îți anulezi abonamentul, îl poți utiliza până la sfârșitul perioadei de valabilitate de un an, după care trebuie să ne informezi pentru a efectua trecerea la planul Standard.

Dacă ai un plan lunar și dorești să îl anulezi, trebuie să ne notifici prin e-mail. Te rugăm să ai în vedere că va trebui să achiți o taxă de anulare, conform termenilor și tarifelor aplicabile pentru iCard Visa Infinite și iCard Metal, pentru a acoperi costurile de producție și livrare ale cardului. Poți afla mai multe în Termenii și Condițiile pentru iCard Visa Infinite și Termenii și Condițiile pentru iCard Metal.

După trecerea la planul Standard, vei putea utiliza în continuare cardul tău Premium până la data expirării acestuia, însă fără beneficiile asociate planului, precum retragerile gratuite de numerar sau transferurile bancare fără comision.