How can we help you?

Permisul meu de ședere a expirat. Ce trebuie să fac?

În calitate de instituție financiară autorizată, avem obligația de a păstra informațiile tale actualizate, astfel încât să poți beneficia în continuare de toate serviciile noastre. De aceea, dacă permisul tău de ședere expiră, vei începe să primești notificări prin care îți vom reaminti să încarci unul nou.

Te rugăm să reții că, dacă nu încarci un permis de ședere valabil, contul tău va fi restricționat din motive legale și nu îți vom mai putea furniza servicii financiare în lipsa unui document de identificare valabil.

Procesul este rapid și simplu:

1. Autentifică-te în aplicația iCard.
2. Va fi afișată o solicitare pentru încărcarea noului permis de ședere.
3. Fă o fotografie a documentului sau selectează un fișier din memoria dispozitivului.