How can we help you?

De ce nu mă pot înregistra în iCard?

Pentru a putea utiliza serviciile iCard, trebuie să îndeplinești anumite condiții. Dacă întâmpini dificultăți la înregistrare, verifică dacă nu se aplică una dintre situațiile de mai jos:

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a utiliza iCard.
• Folosești un număr de telefon virtual. Acest tip de numere nu este acceptat și nu vei putea primi SMS-ul cu codul de confirmare.
• Folosești un dispozitiv cu sistem de operare modificat. Aplicația iCard nu funcționează pe dispozitive cu root sau jailbreak.
• Ai deja un cont iCard înregistrat cu numărul de telefon sau adresa de e-mail pe care încerci să le folosești. Te rugăm să reții că poți avea un singur cont iCard.
• Nu primești SMS-ul cu codul de înregistrare. Poți afla mai multe aici.
• Nu primești e-mailul de confirmare. Poți afla mai multe aici.

Pentru informații suplimentare, contactează echipa noastră de Asistență Clienți la support@icard.com.