Как можем да ти съдействаме?

Защо сметката ми е закрита?

iCard е финансова институция регулирана от българското законодателство. Съгласно приложимите разпоредби и правила, можем да предприемем действия за закриване на твоята сметка, за което надлежно ще бъдеш уведомен в срок, описан в Общите условия за услугата. Това обикновено се дължи на една от следните причини: 

• Открили сме нарушение на Договора за iCard персонална сметка;
• Задължени сме съгласно даден закон или наредба;
• Имаме основателна причина да подозираме, че използването на услугата е недобронамерено;
• Поискали сме допълнителна информация и/или документ, но не си ги предоставил, или има основателна причина да подозираме, че си предоставил невярна или недостатъчна информация;
• Не си заплатил дължимите суми в срок след изпратено уведомление.

Също така е възможно да закрием сметка по други причини, описани в Договора за iCard персонална сметка, като получиш 2-месечно предизвестие на регистрирания e-mail адрес. В случай че сметката ти е била закрита поради регулаторно несъответствие, няма да можеш да се регистрираш отново за нашите услуги.