Come ti possiamo aiutare?

Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail associato al conto?

Per cambiare il tuo indirizzo e-mail, devi inviarci una richiesta dalla tua e-mail registrata a support@icard.com, o avviare una live chat. Dovresti fornirci l'indirizzo e-mail attualmente collegato al tuo conto e quello nuovo che desideri utilizzare. Quindi, ti verrà chiesto di rispondere ad alcune brevi domande in modo da poter essere sicuri che la richiesta sia stata inviata da te. Una volta ricevuta la tua risposta, ti invieremo una richiesta per scattare un selfie nell'app iCard per verificare la tua identità.

Se non hai accesso al tuo vecchio account e-mail, contattaci semplicemente dal tuo nuovo indirizzo e-mail e forniscici il tuo numero di conto iCard, numero di telefono o altre informazioni che possono essere utilizzate per identificarti. Ti faremo sapere nel caso avessimo bisogno di ulteriori informazioni.