Comment pouvons-nous vous aider?

Comment puis-je modifier mon e-mail?

Pour modifier votre adresse e-mail, veuillez nous envoyer une demande à partir de votre adresse e-mail enregistrée à support@icard.com, ou démarrer un tchat en direct. Vous devez nous fournir l'adresse e-mail actuellement liée à votre compte et la nouvelle que vous souhaitez utiliser. Ensuite, il vous sera demandé de répondre à quelques courtes questions afin que nous puissions être sûrs que la demande a bien été envoyée par vous. Une fois que nous recevrons votre réponse, nous vous enverrons une demande pour prendre un selfie dans l'application iCard afin de vérifier votre identité.

Si vous n'avez pas accès à votre ancien compte e-mail, contactez-nous simplement à partir de votre nouvelle adresse e-mail et fournissez-nous votre numéro de compte, votre numéro de téléphone ou toute autre information pouvant être utilisée pour vous identifier. Nous vous le ferons savoir si nous avons besoin de plus d’informations.