Comment pouvons-nous vous aider?

Que se passe-t-il lorsque ma carte premium expire ?

Lorsque votre carte approche de sa date d’expiration, vous recevrez des notifications par e-mail et/ou dans l’application vous rappelant de commander une nouvelle carte. Vous pourrez le faire facilement et rapidement directement depuis l’application.

Si vous ne commandez pas de nouvelle carte, la carte expirée ne pourra plus être utilisée pour les paiements. Selon que vous disposez ou non d’une autre carte premium active, vous pourrez conserver votre plan Premium ou celui-ci pourra être converti en plan standard.

Pour continuer à utiliser tous les services Premium, il sera nécessaire de commander une nouvelle carte. Veuillez noter que l’émission d’une nouvelle carte peut entraîner des frais conformément au tarif iCard.